周日帶老媽去買skechers的塑身鞋, 沒有現貨, 所以調貨宅配寄來。

今天收到了, 卻是兩隻不同size的鞋, 顏色也不一樣, 重點是, 兩隻都是右腳!!

有沒有這麼誇張? ........ 他們的塑身鞋賣翻天, 周邊軟體似乎並沒有一起提升, 太令人失望了!!!!

老張當天也同時買了一雙人字拖 (crocs已經開始會打滑了......) 現貨有適合尺寸, 但是右腳的邊緣很銳利, 容易劃傷腳, 於是請店員另外調一雙比較平滑的鞋子, 跟老媽的塑身鞋一起寄來。

結果檢查完老媽的鞋子, 再檢查老張的人字拖, 更扯, 他們寄來的是一雙比原來更銳利的鞋, 而且左右兩邊都有利角, 好瞎! 瞎爆了!!!!

我立刻撥電話到內壢家樂福的專櫃去客訴, 並且表明我要退貨的意願。(調貨越調越差, 誰還能信任他們?) 不過他們卻對"退貨"支吾其詞, 不會是不讓退吧??

明天我們又要專程跑一趟, 如果他們夠仔細, 我們的時間就不會被浪費, 要是他們不讓退, 我一定會爭取到底!!!

 

9/2 updated: 上午專程跑一趟, 他們已經幫老媽另外準備一雙完整的鞋, 本來心情不太好的老媽, 看在它可以健身的份上, 用更換的方式解決問題。至於老張的鞋, 沒救了~ 就是會割腳, 直接退了!  櫃姊解釋說因為調貨那家分店生意太好, 所以沒時間檢查..............這種理由可以成立嗎? 服務態度未免太不成熟了吧!

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